Regulamin sklepu internetowego Voris
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Voris prowadzonego przez Voris Michał Bombrych, NIP: 8722417050.
1.2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@voris.pl, tel.: +48 534 689 644, adres: Domaniewska 47a 429, 02-672 Warszawa.
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
2. Definicje
2.1. Sprzedawca – Voris Michał Bombrych.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://voris.pl.
2.5. Produkt – towar oferowany w Sklepie.
2.6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
3. Wymagania techniczne
3.1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
3.2. Sklep wykorzystuje pliki cookies w zakresie niezbędnym do działania oraz – opcjonalnie – w celach analitycznych/marketingowych (zgodnie z ustawieniami Klienta).
4. Konto klienta
4.1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
4.2. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
4.3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.
5. Informacje o Produktach i cenach
5.1. Informacje o Produktach dostępne w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
5.2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy).
5.3. Ostateczna cena obejmuje cenę Produktu oraz koszty dostawy, wskazane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
6. Składanie zamówień i zawarcie Umowy
6.1. Zamówienie składa się poprzez dodanie Produktów do koszyka i przejście do formularza zamówienia.
6.2. W trakcie składania zamówienia Klient wybiera metodę dostawy oraz metodę płatności.
6.3. Złożenie zamówienia następuje z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup (np. „Zamawiam i płacę”).
6.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji – z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
7. Płatności
7.1. Sklep udostępnia następujące metody płatności: a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy, b) szybkie płatności elektroniczne (w tym BLIK oraz przelewy online), c) karty płatnicze Visa oraz Mastercard.
7.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
7.3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
7.4. W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
8. Dostawa
8.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, a jeśli Sklep udostępnia taką opcję – również do wybranych krajów (widocznych w koszyku).
8.2. Termin przygotowania Produktu do wysyłki podany jest na karcie Produktu. Do terminu należy doliczyć czas dostawy wybranego przewoźnika.
8.3. Koszty dostawy wskazywane są w koszyku przed złożeniem zamówienia.
9. Prawo odstąpienia od Umowy (zwroty) – Konsument
9.1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
9.2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
9.3. Szczegółowe informacje o procedurze zwrotu, w tym adres do zwrotów i sposób zgłoszenia, znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje".
10. Reklamacje
10.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową na zasadach wynikających z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu braku zgodności Produktu z Umową przez okres 2 lat od momentu wydania Produktu Kupującemu.
10.2. Reklamację można złożyć: a) drogą elektroniczną na adres: kontakt@voris.pl, b) pisemnie na adres Sprzedawcy: Voris Michał Bombrych, Domaniewska 47a 429, 02-672 Warszawa.
10.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać co najmniej: numer zamówienia, dane kontaktowe Kupującego oraz opis niezgodności lub wady (mile widziane zdjęcia).
10.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. 10.5. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy: Voris Michał Bombrych, Domaniewska 47a 429, 02-672 Warszawa.
10.6. Szczegółowa procedura zgłoszenia reklamacji znajduje się na stronie „Zwroty i reklamacje".
11. Dane osobowe
11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje „Polityka prywatności” dostępna w Sklepie.
12. Postanowienia końcowe
12.1. Regulamin obowiązuje od dnia .
12.2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, funkcjonalności Sklepu, metod płatności/dostaw). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
12.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
